房山区蓝光星华·海悦城三期前不久发生过一次停电，虽然几个小时后供电恢复正常，但业主们仍忧心忡忡：电费亏空到底该如何补？如此遭遇会不会重复上演？据了解，该小区为高压自管商业用户，业主多年来都是通过物业交纳电费，然而受各种因素影响，物业表示其收取的电费与实际产生的电费之间存在差额，导致长期亏损，至今拖欠电费近15万元。
此外，小区配电室部分设备老化严重，要想更新改造又涉及产权、资金等问题。部分业主急切期盼厘清权责，尽快补足电费亏空，并出资改造用电设施，从根本上破局。为此，北京日报客户端记者展开调查。
小区是商业用电 由物业代收电费
蓝光星华·海悦城三期的多名业主告诉记者，10月23日的那次停电，整个小区三四百户都受到影响，几个小时之后供电恢复正常。好在供电部门提前进行了告知，让业主提前有所准备，尽可能将停电影响降到最低。供电部门当时张贴的通知显示，在9月进行电费催收之后，小区仍没有结清电费及滞纳金，供电部门便依法采取了停限电措施。
该小区为何会拖欠电费？据了解，该小区的开发商是北京星华蓝光置业有限公司，业主于2017年前后陆续入住，当时的物业是开发商所属公司的物业。后来业主不满物业服务，双方矛盾不断，前期物业最终撤场。此后，属地协调应急物业进驻管理，应急物业的服务质量也难以令所有业主满意，最终没能“转正”。2025年通过选聘，北京城建物业管理有限责任公司（以下简称“城建物业”）成了新物业。虽然物业换了又换，可是小区交纳电费的方式没有改变。原来，小区的产权性质是商业用房，所以一直是商业用电，业主多年来不是从供电部门直接买电，而是由物业代收费用，再由物业交给供电部门。
城建物业的工作人员说，当时与应急物业移交时，对方才透露在服务期间，代收电费出现了不小的亏损。考虑到有可能是不良资产，经过各方同意，城建物业协调北京森森隆物业管理有限公司（以下简称“森森隆物业”）单独进行电费的代收管理工作，而城建物业具体负责配电室的维护管理工作。当时小区电表的户名还是开发商，按理说应由开发商出面委托物业代收电费以及维护管理配电室，可这两家物业公司均表示一直没有收到开发商的委托申请，虽然有些“名不正言不顺”，但基于方便业主的考虑，还是承担了各自的责任。
亏损越来越大 配电设备老旧
森森隆物业工作人员说，他们发现从业主手里收上来的电费总额，和供电部门发来的账单对不上，有一定的差额。亏损是怎么产生的？为了搞清楚问题所在，他们请了专业机构对小区配电室及电路等进行调查分析。
调查的结论是，固定电损是首要原因。原来，由于配电设备使用年头较久，导致送电存在损耗。森森隆物业工作人员说，再加上当前收取业主的电价标准，对于商业用电来说标准偏低，而且有些电表存在峰谷平时段错乱的情况，种种因素导致物业代收电费出现了亏损。
进一步系统排查还发现小区配电室存在设备老旧等问题，一些“硬伤”暗藏着风险隐患。记者现场走访时看到，配电室的多块电池出现了损坏，连接的线缆出现了断裂、腐蚀的情况。
据了解，这些电池的作用是在电路跳闸时保障供电，损坏可能会导致突发情况下无法及时恢复供电。记者还注意到，配电室有两台变压器，其中一台处于黑屏状态，没有运行，城建物业工作人员说他们接手时就是如此。小区供电现在只能依赖一台变压器，如果跳闸停电，所有业主都会受到影响。
此外，记者发现配电室顶部悬着一段管道，管道周围的部分墙皮出现了脱落，还有明显的渗漏痕迹。城建物业工作人员说，这是一条连接业主家的污水管道，按照相关规定配电室里是不能有污水管道的，这是开发商建设时的设计问题，管道周围也确实漏过水。
该工作人员还说，他们接手时问题就存在，这些年为了维护管理配电室，他们花费了不少，如果彻底维修改造，需要的资金该由谁来出，至今没有结论。
近15万元电费逾期 涨价方案被否决
蓝光星华·海悦城三期的有些业主反映森森隆物业经常限制购电，每次只能购买一定数额的电费，物业要求业主交纳物业费之后才可以解除限购，导致生活不便。属地海悦嘉园社区居委会近日也张贴了一则通知，提到物业限制业主购电、增设购电前提条件等问题，引发业主投诉，社区已就此多次约谈物业要求整改。
对此，森森隆物业工作人员表示，限购也是无奈之举，经与城建物业确认，自接手小区代收电费及管理配电室以来，双方总计出现了约30万元的亏损，两家物业只能通过东拼西凑来填补资金的缺口，目前仍有近15万元的差额，如果有些业主不交物业费，资金只会更加捉襟见肘。至于前不久停电的原因，森森隆物业工作人员承认，因为亏损严重，确实拖欠了供电部门的电费。
如何才能减少亏损？森森隆物业表示，小区配电室的产权应该属于全体业主，此前沿袭下来的电费定价低于商业用电的标准，经过评估核算，如果能在每度电电价的基础上增加0.22元的电费管理费，能慢慢弥补亏损。为此，物业将这个涨价的方案提交给了业主大会表决，不过业主大会没有通过。
一位业委会成员告诉记者，不少业主对物业提出的每度电增加0.22元的电费管理费的确不认可，认为目前交纳的电费明显偏高，质疑物业可能已经隐性涨了部分电费，物业不能因为出现亏损就让业主承担。
多方协商无果 电费仍未结清
如果短期内无法弥补亏损，如何从根本上解决问题？城建物业表示，应该厘清开发商、物业及业主的权责，协商如何补足电费亏空，并出资改造用电设施。
记者拨打居民购房合同里开发商所留的电话，显示号码是空号。随后记者拨打天眼查App里该公司最新上传的电话，接通之后对方声称记者“打错了”。
一名小区业委会成员说，业委会也联系不上开发商，配电室的产权是属于开发商还是属于业主目前并不明确，后续改造用电设施的出资方也无法确定。
供电部门工作人员告诉记者，蓝光星华·海悦城三期的性质是商业终端用户，全部用电负荷均由商业配电室总表计量收费，交费责任单位为森森隆物业。该项目2026年8月产生电费14.92万元，为整体项目欠费，按照供用电合同约定，该笔电费应于9月15日前足额交纳，截至10月23日，电费仍未结清，已逾期38天。依据相关规定，用户逾期未交纳电费超过30日，经催交在合理期限内仍未交纳的，供电企业可按规定中止供电。
据该工作人员介绍，前期属地供电所已就欠费停电处置事宜向属地政府报备，多次对接蓝光星华·海悦城三期管理方、属地街道沟通电费清缴事宜。10月16日属地、社区、物业各方召开专题协调会，研究欠费处置方案，督促物业交费。但以上措施均未解决欠费问题。10月23日，履行相关报备公示手续后，供电部门于11时至14时短暂执行停限电措施。在此期间，相关部门对电梯、备用应急电源等提前进行保障管控，未发生安全风险问题。
停电发生之后，属地西潞街道通过12345热线回复业主，蓝光星华·海悦城三期为商业性质项目，水电执行商业收费标准，实行高压自管、物业代收代缴模式，2025年9月起由城建物业提供服务。此次停电是因物业长期亏损，导致无法向供电部门交齐电费。10月23日上午停电后，街道联合供电部门多方协调，当日便恢复了供电。此后，街道已督促物业规范代收代缴工作，同时指导业委会依照法规和合同，通过业主共同决定或诉讼等合法方式维护业主权益。
北京日报客户端对此将持续关注。(北京日报社原创新闻作品)
来源：北京日报客户端
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