为深化基层治理创新、促进邻里守望互助，潘家园街道松榆西里社区推出“温暖松西·邻里互助积分行动”。依托“社区家APP”线上平台，构建“需求发布—邻里响应—积分激励”的闭环服务机制，推动志愿服务走向常态化、便民化。自行动启动以来，平台已汇集百余名志愿者，累计开展志愿活动20余场，服务居民超千人次，社区内邻里互助的氛围日益浓厚。
统筹谋划，凝聚共治合力
潘家园街道将邻里互助积分行动作为创新基层治理、提升社区服务效能的重要抓手，加强顶层设计与统筹协调，指导松榆西里社区整合辖区资源，引导社会力量广泛参与，逐步形成“街道统筹、社区主导、专业机构运营、居民积极参与”的工作格局，为行动落地见效提供了坚实的组织保障。
平台赋能，激活积分机制
松榆西里社区依托“社区家APP”搭建线上互助平台，推动社区邻里委员会工作数字化、线上化转型。居民可通过手机端发布服务需求、报名参与志愿活动、开展在线议事，实现服务供需精准对接。平台同步建立志愿服务积分管理制度，居民参与环保宣传、文明劝导、安全巡查、邻里互助等志愿服务均可累计积分，积分可在线兑换学习用品、生活用品等物资，以正向激励激发居民参与热情。目前，平台已注册志愿者100余名，涵盖党员、居民骨干及青少年群体。
精准对接，四类服务覆盖
今年3月5日学雷锋纪念日，松榆西里社区举办“传承雷锋精神，深化邻里互助”主题活动，正式发布“温暖松西·邻里互助积分行动”。行动按服务对象划分为四类：一是面向高龄独居老人提供定期探访、代购药品物资、代办缴费、陪同就医等服务；二是面向青少年提供功课辅导、兴趣培养等服务；三是面向普通家庭提供小家电维修、磨刀修伞、上门理发、法律咨询、宠物临时照看、紧急开锁等便民服务；四是面向特殊群体提供母婴临时看护、残障人士出行协助等服务。居民通过“社区家APP”扫码注册、一键报名即可参与。活动现场，北京劲松中西医结合医院、木北造型、中国工商银行等辖区单位同步提供义诊、义剪、反诈宣传等服务，众多居民当场踊跃报名。
深化拓展，积分延伸场景
积分机制逐步向健康科普、青少年实践、社区文化等领域延伸。社区联合中国医学科学院肿瘤医院开展“蒲公英健康行暨小小志愿者启航”活动，为青少年普及健康知识并颁发“小小志愿者”聘书；举办线上文化展，通过APP征集书法、绘画、摄影、声乐等作品近80份，并推出文化志愿者积分制，不断拓宽居民参与渠道，丰富社区文化生活。
下一步，潘家园街道将持续完善积分兑换机制，细化互助服务流程，拓展服务内容与覆盖范围，欢迎更多居民和社会单位参与，共同构建共建共治共享的社区治理新格局。
来源：网络
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