小区里的现场制售水机已成为不少居民的日常选择。但有居民反映，部分售水机卫生状况不佳，经营单位水质自检项目不完整、频率不达标，张贴在机身上的卫生许可批件或检测报告未及时更新。北京日报客户端记者近日实地走访，发现一些售水机在日常维护与监管方面还存在漏洞。
居民
“售水机怎么离垃圾桶这么近”
8月21日，记者根据居民反映，来到朝阳路附近的北仪小区。院内的一台售水机左下角不断滴水，机身外壳锈迹斑斑，机器周围的地面湿漉漉的，长出大片青苔。售水机的安全防护门轻轻一拉就能打开，记者发现出水口周围附着黄褐色污垢，出水口外的透明保护罩也已老化开裂。下方的金属接水盘上，有不少墨绿色污垢。记者随后拨打了售水机上的咨询电话，了解日常维护情况。工作人员表示，基本上每周都会进行维护。9月2日，记者再次来到这里，发现情况并未好转。售水机左下角仍在滴水，出水口下方的金属接水盘上有大量积水，墨绿色污垢甚至比之前更多。
位于十里堡家园5号楼旁的售水机外观状况好一些，但周围卫生状况不容乐观。一组垃圾桶距离售水机仅3米左右，多个垃圾桶外壁上布满污渍，有些还敞着口，散发出异味，不时有蚊蝇飞过。“售水机怎么离垃圾桶这么近？多不卫生呀！”有居民对此感到担忧。记者观察到，售水机背后还有一处鼠药投放点，提示牌上写着“鼠药有毒，严禁触摸”。
《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》规定，现场制售水机安装位置周围应当保持良好的卫生状况，周边10米范围内不得存在禽畜饲养场、公共厕所、垃圾桶（箱、房）、粉尘、有毒有害气体等污染源，不得堆放垃圾、粪便、废渣等污染物。现场制、售水机的净水出水口处须安装安全防护门，并保持正常使用。
记者在走访中发现，有的售水机安全防护门只有在扫码或刷卡后才能打开，其他时间会自动上锁；有的则并未上锁，随时可以拉开。“感觉还是上锁好一些，省得有人故意拉开污染出水口。”有居民提出，希望售水机厂家可以在安全防护门的设计上进行优化，尽可能减少出水口被污染的风险。
维护人员
“那些项目都做不了，没有那种设备”
根据《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》，经营单位应建立卫生管理制度，定期对供水点进行巡视，定期对其现场制售水机的运行和对出水水质进行检测。其中明确要求每周对水质进行自检，自检项目包括pH值、浑浊度、电导率、溶解性总固体等。每季度对水质微生物指标进行自检，自检项目包括细菌总数、总大肠菌群、粪大肠菌群等，并根据现场制售水机采用的消毒工艺不同，检测水中臭氧浓度或紫外线强度等指标。
然而，记者发现不少负责维护售水机的工作人员在具体操作时并未严格依照要求进行检测。
以北仪小区的售水机为例，机身侧面张贴的巡查记录表上，只能看到2025年9月到10月的四次记录。负责日常维护的工作人员表示，平时主要是检测pH值，完整的检测报告一年做一次。8月24日，工作人员说：“巡查记录表之前可能是掉了，我们再重新补。”但9月2日记者再次来到现场，发现巡查记录表没有任何变化。
记者又先后联系负责维护柴家湾1号院、红庙北里社区41号楼附近、甘露园南里一区、八里庄东里14号楼附近售水机的工作人员，这些来自不同公司的工作人员均表示，每次维护时只检测溶解性总固体，检测频率从每周到每月不等。
当记者提出没有在售水机上看到公示信息时，负责维护柴家湾1号院售水机的工作人员表示，虽然没有贴出来巡查记录表，但自己每个月会去测一次，他说：“你不要看别人贴那些，那都没有用，实际（滤芯）换没换你知道吗？”记者询问负责维护红庙北里社区41号楼附近售水机的工作人员，每周巡查时是否会测pH值等其他项目，对方坦言，“那些项目都做不了，没有那种设备，只有专门做检测的公司才可以做。”当记者提到，有些售水机上的巡查记录表包含多个项目，负责维护八里庄东里14号楼附近售水机的工作人员表示：“那都不是真的，现场没办法测。”
记者以咨询加盟的名义，拨打了甘露园南里一区售水机上的加盟电话。工作人员表示，厂家可提供设备并负责安装，加盟后仅需“20天左右去测一下溶解性总固体，顺便搞搞卫生。滤芯可以自己在网上买，便宜一些”。工作人员特意“提醒”：“一定别让业主投诉，否则会很麻烦。”他表示，有的业主会投诉水质不好、有异味，主要都是因为没及时换滤芯，影响口感。“物业会在设备进场的时候收占地费，之后就不怎么管了。”
蹊跷
检测报告未更新 许可批件已过期
《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》规定，经营单位应在现场制售水机安装完成投入使用前及此后每年，请具有检验资质的检验机构对其水质进行抽样检测。
记者在走访中发现，多数售水机在机身上张贴着检测报告，但部分已经过期，并未及时更新。同样过了有效期的，还有部分售水机的卫生许可批件。位于十里堡54号楼旁的售水机上，记者看到卫生许可批件的有效期是到2021年2月21日。位于城市广场小区的售水机上，检测报告外面有一层黄色玻璃罩，很难看清上面的内容。记者仔细辨认后，依稀可见检测报告上的日期为2024年3月27日，而卫生许可批件并未公示。十里堡家园5号楼旁的售水机上，检测报告虽然是今年更新的，但卫生许可批件有效期只到2018年10月7日。“这些信息还是及时更新好一些，大家也能更放心。”有居民提出，希望负责维护售水机的工作人员能在日常巡查时多加关注。
8月21日，记者发现八里庄东里南门附近售水机的检测报告采样日期为2024年7月28日，卫生许可批件也已经在今年2月到期，于是以居民身份反映该售水机检测报告及卫生许可批件过期，希望了解日常巡视检测记录。接到反映后，八里庄东里社区工作人员联系记者，表示已第一时间到现场查看，并联系经营单位进行整改，目前检测报告和卫生许可批件都已经更新至有效期内，巡视检测记录也进行了公示。社区还“吹哨”监管部门到现场查看，确认更新后的材料没有问题。工作人员告诉记者，该小区没有物业，售水机进场时应该是跟产权单位报备的。在日常维护方面，经营单位是第一责任人，社区也在做辖区内售水机的台账，之后会纳入日常巡查范围。
监管
开展不定期检查 居民有疑问可投诉
小区售水机日常如何进行监管？据朝阳区疾病预防控制中心（朝阳区卫生健康监督所）监督执法二科科长康隽介绍，原北京市卫生局在2009年制定了《北京市现场制、售饮用水卫生管理办法》，用于规范本市行政区域内现场制、售饮用水的生产、销售、维护及卫生监督管理等。其中规定，区（县）卫生行政部门负责辖区经营单位备案管理和现场制、售水站点的日常卫生监督工作。
康隽谈到，朝阳区疾病预防控制中心（朝阳区卫生健康监督所）设有24个监督执法站，每个监督执法站负责1个到2个街乡，现场制售水机被纳入日常监督管理工作。目前，朝阳区备案在册的现场制售水机为1123台，具体数量会根据实际情况有所增减。国家和市级卫生行政部门每年会组织抽检，朝阳区疾病预防控制中心（朝阳区卫生健康监督所）开展不定期的检查。
卫生监督的主要内容包括现场制售水机安装地点周边环境是否达到卫生要求；现场制售水机的运转是否正常，净水出水口处是否洁净、安全防护门是否完好；现场制、售水出水水质的抽样检测项目为pH值、浑浊度、电导率、溶解性总固体等，必要时可加测细菌总数、总大肠菌群、粪大肠菌群等项目；根据现场制售水机的消毒工艺不同，抽样检测现场制、售饮用水中臭氧浓度或紫外线强度等；现场制售水机的维护记录及其所供现场制、售饮用水水质自检记录是否齐全；比照经营单位提供的现场制售水机卫生许可证件核对安装的现场制售水机的名称、型号等。
“由于大部分现场制售水机安装在小区里，所以我们也发动物业和居民参与到日常监督工作中。”康隽说，小区物业可以查看检测报告、卫生许可批件是否按要求进行公示，了解经营单位是否进行自检，还可以从感官性状上观察出水是否干净透明、有无异味等。“如果居民对售水机有什么疑问，物业也可以收集后反馈给我们。涉及投诉的话，我们会按照相应处理流程，到现场进行检查和采样。发现问题会及时跟经营单位联系，要求对方进行整改。如果涉及违法行为，也会进行相应处罚。”
来源：北京日报客户端
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