随着人口老龄化不断加深，如何让老年人安享晚年，已成为社会关注的热点，也是城市基层治理持续发力的重点领域。在朝阳区双井街道，一座由恭和老年公寓负责运营的养老服务中心，正把五星级养老照护“搬”进街道、送到老人身边。这座总建筑面积2115平方米的服务中心，集综合服务、托养照护、医养结合、社区助餐、老年学堂五大功能于一体。今天，跟着小编一起走进这里，在吃、住、医、养、乐之间，探访老人们的日常生活。
智慧适老，让专业照护“看得见”
走进服务中心，左侧便是服务大厅。一块巨大的屏幕上，实时跳动着双井街道养老服务统筹调度监管平台的信息——辖区养老服务网点、老人分布、照护动态尽收眼底，大到片区统筹、小到一次上门服务，都能“一屏调度、全程留痕”。
沿着走廊前行，房间的适老化设计令人印象深刻：整个空间和五星级酒店的构成如出一辙，却没有一级台阶、没有任何高差，轮椅老人可以自由进出；卫生间地面吸水快，还配备了智能马桶圈。“全屋零高差，就是要把跌倒风险降到最低。”养老中心工作人员介绍。
在托养服务区，每间房门外都挂着一块智慧养老屏，清晰显示老人当天的照护计划表——几点服药、何时翻身、什么时段做康复训练，一目了然。护理员每完成一项，便在屏幕上“打对钩”，服务全程留痕。房间内，智慧床垫依据老人失能程度配备，能实时显示老人卧床状态、全天候监测体动与翻身。这里设5间房15张托养床位，重点接收失能、失智及高龄长辈。一位正在巡房的护理员说：“以前靠人盯人，现在有智慧设备帮着盯，能更早发现异常，老人也住得更安心。”
医养结合，把专家请到老人身边
据了解，针对认知症老人，中心沿用乐成养老“恭和忆家”认知症照护体系，打造13个认知友好空间和空中记忆花园，开展个性化认知训练与音乐怀旧疗愈，让长辈安享有质量的生活。
医养服务区由双井第二社区卫生服务中心二福卫生站派驻，内设全科、中医、康复、检验等科室，配备19名医护人员。老人常见的慢性病、多病共存、术后康复、持续照料等难题，在这里都能得到切实解决。针对糖尿病、骨质疏松等慢病，机构成立专病管理小组，从饮食、用药、监测、运动、心理多维度干预；在医疗专家指导下，定期开展多学科联合大查房，为危重及典型病例制定个性化诊疗照护方案。
数据同样有力：仅过去一年，医疗团队完成委托用药5.1万余人次、分药35.7万余包，康复按摩6000余人次，日常门诊接待1.9万余人次，急救转诊34人次。“以前看病要跑很远，现在下个楼就能问诊开药，还有专家定期查房，心里踏实多了。”家住复地首府小区的王奶奶说。
“我们坚持通过标准化、专业化、优质化服务，发展以‘医养结合’为特色的服务模式。”乐成养老恭和老年公寓院长卢硕说，对于老年人常见的慢性病、多病共存、术后康复、持续照料等迫切需要解决的问题，这些医疗保障和服务能力都将切实覆盖双井街道社区养老服务中心，解决老人“就医难、就医远”的问题。
共建共享，让银发生活有滋有味
精神文化生活，在这里同样有声有色。每个月，院内都会公布“寿星名单”，为当月过生日的老人举办集体生日会；每个月还会定期召开膳食委员会会议，营养师、院长、社工主任、医疗主任、物业负责人等各服务部门负责人一同到场，认真听取老人对菜品、口味、用餐服务的建议并及时微调。老人们的意见被真正重视，也从“被服务者”变为“共同创造者”。
音乐、舞蹈教室里，老人们排练得正起劲；恭和学堂里，书法、朗诵等课程每周开讲。过去一年，这里开展主题活动51场、参与5265人次，老年教育开设83门课程、1683人次参与，膳食委员会、生日会全年各12次、完成率100%。社工还推出“1・7・30”新入住陪伴机制——1次初访、7日适应、30日评估，帮新长辈顺利融入。
二层的社区餐厅同样用心：食谱按老年人膳食标准设计，坚持低盐、低脂、低糖，以蒸、煮为主，食物细软易消化，由专业营养师审核菜单。大堂还设有四季养生茶吧，老人下楼即可品茶社交、健康调理。
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据了解，双井街道养老服务中心目前院内在住老人314人，80岁以上占比60.83%，约44.9%来自朝阳区。“我们立足街道实际，整合辖区养老驿站、社会组织、志愿服务等多方资源，坚持让五星级服务走出去、把老人的需求迎进来。”院长助理郝信颖表示，中心已开展老年人能力评估和需求摸排，将五星级标准化服务和辖区个性化需求精准对接，持续推进机构专业运营、联动区域资源、扩充服务供给，提升区域养老服务整体水平。
在这里，从“养老”到“享老”的跨越，正在一点点变成现实。放眼全区，朝阳区已累计建成25家区域养老服务中心，串联起遍布各社区的养老驿站、散落43个街乡的306个助餐点，织密就近可及、多元普惠的三级养老服务网络。以一个个街道养老综合体为支点，持续把专业照护、医养康养、助餐陪伴、老年教育送到老人家门口，用机制创新回应故土情怀，让超大城市的银发群体，在家门口安享有温度、有品质的幸福晚年。
来源：朝阳民政
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