离婚后想挽回婚姻,竟把110当成了自己的“情感热线”,不分昼夜反复拨打,要求民警上门劝说前妻,甚至向接警员诉苦发泄。据报道,近日,安徽宿州萧县一男子杨某某因半年内拨打200余次报警电话,被公安机关依法行政拘留。这200多次报警中,有效警情不足百分之一。更令人无语的是,民警上门抓获杨某某时,他竟然还在拨打110。
婚姻破裂,想要挽回感情,心情可以理解,但再怎么焦虑,也不能将警察当成私人助理。民警不是婚姻调解的专职顾问,接警员更没有义务充当情绪宣泄的“树洞”。面对杨某某的无理诉求,民警已经多次解释、劝导,明确告知婚姻情感纠纷不属于公安管辖范围,更无权干涉他人婚姻选择。可杨某某依旧我行我素,反复拨打。这哪里是在寻求帮助,分明是在滥用公共服务、扰乱正常秩序。
110是危急时刻的求助热线,更是守护生命安全的公共资源。每一通报警电话背后,都可能连着一个亟待救援的生命、一场正在发生的险情。接警员多花一分钟应对无效来电,真正需要帮助的人就可能多一分等待;民警多跑一趟毫无必要的“情感调解”,就意味着有限警力被多消耗了一分。据报道,此前还有顾客因大盘鸡里放了土豆,认为商家“欺诈”而报警,让民警专程到场调解。从鸡毛蒜皮的消费争执,到个人婚姻的情感纠葛,一些人似乎形成了“无论什么事都找警察”的惯性思维。殊不知,公共服务有边界,警务资源不是取之不尽、用之不竭的。
当然,强调110的使用边界,并不是说群众遇到困难不该报警,更不是要求接警员对一时难以判断的求助置之不理。现实生活中,不少紧急情况本就夹杂在家庭矛盾、邻里纠纷之中,是否涉及违法犯罪、是否存在人身危险,需要专业研判。真正值得警惕的,是明知诉求不属于紧急警务范畴,经过反复解释仍执意骚扰,甚至以持续拨打报警电话的方式逼迫民警满足个人要求。这既是对警务工作的不尊重,也是对其他求助者权益的漠视。
此次杨某某被依法行政拘留,是对恶意占用警务资源行为的一次明确警示。110不是万能服务热线,更不是可以肆意拨打、想让警察干什么就干什么的私人专线。公安机关既要畅通群众合理的求助渠道,也要对恶意骚扰、反复无效拨打等行为依法处置,让警务资源用在真正需要的地方。
报警电话可以随时拨通,但公共资源不能任性占用。守住110的边界,就是守护每一个真正需要帮助的求助者。
来源:北京晚报
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