一杯润肺茶、十分钟快剪……广外暖心驿站假期温暖“不打烊”

这个国庆假期，西城区广外街道84家暖心驿站的温暖“不打烊”，为外卖员、快递员等新就业群体提供饮水、充电、休息等日常服务。

针对北京秋季干燥、昼夜温差大的特点，各驿站专门准备了润肺茶饮，供外卖员、快递员随时取用。在马连道党群服务中心，许多外卖员坐在沙发上休息、充电。外卖员小许长期在附近片区送单，已经是驿站的常客，他说：“跑累了就推门进来，喝点儿热水，坐下歇歇脚，给自己‘加满油’再继续出发。”这也成了许多外卖员的共同感受。

考虑到外卖员、快递员工作时间零散、难以抽出整块时间的实际情况，街道推出“线上预约+专员服务+随到随用”的服务模式。广外街道工作人员说：“例如理发服务，公益理发师携带工具驻场提供十分钟快剪服务，有理发需要的外卖员和快递员可以提前预约，来了就剪，充分节约时间。”

同时，街道还向辖区内外卖、快递站点开放共享场地、设备，为站点组织开展业务培训、安全教育和月度例会等活动提供便利。目前已有多个站点利用这一资源组织交通安全案例讲解、服务规范复盘以及新员工入职培训。通过资源共享，街道场地利用率得到提升，站点培训有了固定场所，大家的安全意识和业务能力也在持续积累。

84家暖心驿站串成城市里的“温暖坐标”。广外街道相关负责人介绍，国庆假期，人流量较大，马连道党群服务中心点位累计服务新就业群体超200人次，为今后的节假日服务保障积累了经验。未来，街道还将继续推进阵地共建、资源共享，让暖心驿站成为长期稳定的服务阵地，持续提供实实在在的便利支持。

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来源：北京日报客户端

（流程编辑：U072）

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