餐车不慎触碰旅客，竟逼得空乘下跪道歉。东航航班这起事件，中国航协今日明确发声：坚决支持航司依法维护员工权益。旅客有主张服务的权利，但没有侮辱人格的特权。机舱不是法外之地，吵闹滋事不仅践踏乘务员职业尊严，还可能危及飞行安全。有温度的服务，需要规则的边界来守护。彼此尊重，才是对平安最好的护航。
来源：@人民日报
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