身穿白大褂，张口就是“亲测有效”；顶着“医生”“专家”的形象，动辄宣称“断根”“根治”……镜头里的“医生”煞有介事，却是一键生成的AI数字人。近日，央广网调查发现，网络平台上出现大量AI数字人带货视频，其中不乏仿冒医务人员形象，推销药品和保健品者。
所谓“亲测”，是指本人使用过；所谓“有效”，是指经过检验确有效果。一个没有身体、没有病痛、没有感知能力的AI数字人，却一本正经讲自己“用了之后好多了”“吃完效果特别好”，真是滑天下之大稽。让一个凭算法生成的虚拟形象，以第一人称编造使用经历，本质上就是拿技术包装虚假宣传。无论画面做得多逼真、声音模仿得多自然，都改变不了“没用过却说用过”的事实。
买一件衣服，广告夸大了，大不了退货；买一件普通日用品，被“种草”踩了坑，损失或许也有限。但药品、保健品不是普通商品，而是事关健康甚至生命安全的产品，医疗建议更不能当成一般营销话术。一句“断根”，可能让患者对疾病形成错误认知；一句“吃这个就行”，可能诱导患者擅自停药；一件白大褂、一句“我是医生”，更可能让缺乏专业知识的消费者把商业推销误认为医疗建议。
这也是为什么法律对医药广告一直设有更高门槛。广告法明确规定，药品、医疗器械广告禁止利用代言人推荐证明；《医疗广告管理办法》亦禁止利用卫生技术人员的名义、形象作证明。之前，就有不法分子仿冒医务人员推销药品、保健品，AI数字人又进一步降低了这种“造权威”的成本。传播速度快了，迷惑性也更强了。尤其面对老年人以及健康素养相对有限的群体，一个表情自然、语气笃定、身穿白大褂的AI“医生”，很容易制造出远超普通广告的可信感。
AI数字人是虚拟的，背后的人却是真实的。谁制作AI数字人，谁设计脚本，谁生成视频，谁运营账号，谁购买流量，谁从销售中获利，都应当进入责任链条。凡涉及疾病治疗、药品、医疗器械、保健品等内容，平台就应提高审核等级；出现“根治”“断根”“停药”等绝对化承诺，更应触发风控。AI生成工具也有必要针对这类高风险指令设置必要限制，不能只管“生成得像不像”，不问“生成得该不该”。不能出了问题，广告主说是主播讲的，平台说是用户上传的，AI生成方又说自己只是提供技术工具，相互甩锅，最后所有责任都推给一个根本不存在的AI数字人。
对那些身穿白大褂、张口“亲测有效”的AI数字人，不能只问一句“是不是AI生成”，更要追问：是谁让它这么说？谁在借这张虚拟面孔赚钱？越是医药健康这样关系生命安全的领域，越容不得一点虚假，越不能让AI成为虚假医疗广告的“信任放大器”。
来源：北京晚报
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