9月15日,小红书首份《社区金融生态公约》在其金融生态治理开放日上发布,明确禁止非法荐股等八类内容,同时对平台上金融营销行为做出规范。据悉,这八类内容分别为恶意唱衰、恶意炒作市场走势、非法荐股、非法金融活动、不实信息、误导性信息、违规导流、虚假人设。
记者观察到,金融内容活跃度近两年在小红书社区大幅增长。数据显示,近两年,小红书的金融用户日活增长65%,金融相关搜索次数大幅提升314%。社区用户对金融感兴趣程度加深且呈年轻化趋势,40岁以下金融兴趣用户占比超70%,一、二线城市用户占比超过60%。
在此背景下,金融领域的内容乱象也开始滋生。根据平台披露的数据,近半年,针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资营销导流、违规保险营销等内容,该平台共处置违规笔记超过101万篇、违规账号15.7万余个、违规评论超过477万个。
该平台社区金融内容治理负责人以“非法荐股”为例表示,为规避审核,违规者不断“变异”话术,早期直接在笔记里晒“吃肉”“连板”“买入后连涨”的收益、私聊引导导流;被平台发现并处置后,转而伪装成“快递取件”“图书馆找座位”“地铁站攻略”,用一串数字组合暗藏当日推荐的股票代码;再进一步,干脆伪装成普通用户发布“炒股日常”,私下发送导流站外。
除荐股外,非法跨境投资营销导流、境外保险虚构银行背书把“演示利率”包装成“保证收益”、以“债务重组”为名的违规借贷、外汇与虚拟币交易等。
“在金融领域,真诚分享的前提,是专业与合规。”小红书副总裁许磊在开放日上发言称。《社区金融生态公约》就对社区的金融内容、金融营销资质和营销行为做出明确规范,并明确违规处置措施。
公约提出:金融属于特许经营行业,要在平台开展金融产品营销,须先依法持牌、再通过平台专业资质认证,冒名、挂靠、租买资质一律禁止。
除了对违规内容进行限流、下架甚至封号等梯度处置,同时,平台也加强了自我约束,承诺加强巡检,防止违规内容和被恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大,不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。
“金融内容不是一次性的营销物料,它更像是一种基础设施。”中信证券相关负责人表示,持牌机构需要完善从线上投教触达到线下属地服务的合规承接链路。健康的金融内容生态,既需要治理违规行为,也需要让专业、合规、真正为投资者着想的内容被看见、被理解和长期使用。
来源:北京日报客户端
扫描二维码
下载手机客户端