双井恭和苑岑凯： 我想做一份有温度的工作

出生于2002年的岑凯有着远超这个年龄的细腻和稳重，他擅长在细节中读懂需求，如春风化雨般走进老年人心里，这也是双井恭和苑的爷爷奶奶们喜欢他的原因。岑凯是双井恭和苑的一名养护主管，对他而言，养老护理不仅是一份职业，更是一份有温度的事业。

岑凯毕业于宁波卫生职业技术学院老年保健与管理专业，是养老行业中的科班出身。“当初选择这个专业，是希望踏实做一份有温度的工作，养老行业能够陪伴老年人，用专业能力守护长辈晚年生活，很有价值感。”岑凯说。

2022年7月，岑凯到乐成养老慈溪恭和苑实习，因表现优异，正式入职，成为一名护理员。4年过去，他已经是双井恭和苑的养护主管。虽然在课本上学到了很多养老专业理论知识，但实际工作后，岑凯才渐渐在实践中理解，养老护理不只是技术操作，更重要的是情感陪伴。“每一位长辈都是独立鲜活的个体，需要耐心、尊重与共情。”

北京市第三届“四季青杯”养老护理职业技能大赛中首次增加了认知症长者专项照护内容，这恰好是岑凯在实际工作中最关注的一部分。岑凯的护理理念专业而温暖，强调在琐碎日常中为长辈织就“身心安全网”。特别是在和认知障碍长辈的相处中，他遵守恭和忆家“接纳、守护、陪伴、鼓励”的照护原则，从来不急于讲道理、纠正长辈。他会关注长辈的情绪细节，先接纳长辈情绪，多观察肢体语言读懂需求，通过共情去理解长辈，顺着长辈的情绪去沟通，多陪伴倾听，用熟悉的物件、回忆拉近距离。对长辈的日常表达和行为多给予肯定和鼓励。比如活动中察觉到长辈焦虑时主动安抚，也会精心为长辈准备喜欢的植物。他曾说，一句问候、一个动作，可能比药更能让长辈心里踏实。

“足够的耐心和尊重，远比生硬的照护技术更加重要。”岑凯说。

校验：陈沙 韩京华

审核：王鲁茜

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来源：北京日报客户端

（流程编辑：U073）

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