7月31日晚间，王府井发布公告，回复关于2025年年度报告的信息披露监管问询函。公司表示，2025年度公司营业收入同比下滑，系外部消费环境承压、行业深度调整、公司业态转型阵痛、门店优化调整及新业态尚处培育期等多重内外因素 叠加导致。公司正由传统百货向多业态协同转型，新旧业态贡献存在阶段性错配。
年报显示，2025年王府井实现营业收入101.50亿元，同比下降10.74%，实现归母净利润-0.40亿元、扣非归母净利润-1.57亿元，较上一年同期均由盈转亏。2025年第四季度，公司实现归母净利润-1.64亿元、扣非归母净利润-1.86亿元，亏损幅度较大。整体来看，公司除奥特莱斯业态外，其他业态营业收入均呈下滑态势，其中，百货、购物中心、奥特莱斯、专业店、免税业务分别实现营业收入37.18亿元、23.86亿元、23.74亿元、13.88亿元、2.36亿元，同比变动分别为-13.49%、-19.67%、4.47%、-4.51%、-5.26%；毛利率分别为31.20%、35.77% 、64.47% 、10.23% 、19.38%，同比变动分别为-2.39% 、-7.81%、1.53%、-0.10%、0.63%。
上交所在问询函中要求公司说明报告期营业收入同比下滑的原因及合理性，并说明公司近三年归母净利润及扣非归母净利润持续大幅下滑、2025年由盈转亏的原因及合理性，以及2025年第四季度大额亏损的具体原因，公司拟采取的业绩改善措施。
王府井在回复中表示，2023至2025年国内消费市场整体呈现弱复苏态势，居民消费意愿、购买力回升节奏不及预期，服饰、美妆等可选消费线下需求持续收缩。线下实体零售长期处于高度竞争周期，叠加线上持续分流线下到店客流，整体行业竞争持续白热化。行业业态分化特征十分显著，奥莱依托质价比定位具备较强经营韧性，购物中心呈现结构性分化特征，传统百货客流持续萎缩，免税处于市场集中阶段，新进入者需要长期培育。2026年一季度国内消费市场整体平稳运行，但可选消费需求依旧偏弱，线下零售行业存量竞争格局未发生实质性改变。
为顺应消费市场发展趋势，公司主动实施战略转型与结构优化，持续推进业态迭代升级、存量门店提质改造。近三年，公司关停低效百货门店 5 家，完成10家传统百货门店业态转型；同步拓展优质新型业态，新增奥莱门店2家、购物中心9家、离岛免税奥莱1家，布局市内及机场免税店4家。
经过持续门店调整与业态重构，公司收入结构实现显著优化：奥莱业务营收占比由2022年末的13%提升至2025年末的22%，购物中心业务营收占比自2022年末的19%升至2025年末的22%；传统百货业务营收占比由49%回落至34%。免税业务尚处于培育拓展阶段，截至2025年末营收占比为2.2%。业态多元化布局有效对冲传统百货行业下行压力，缓释了单一业态经营风险。
王府井表示，公司正由传统百货向多业态协同转型，新旧业态贡献存在阶段性错配——奥莱业态稳健增长，但体量尚不足以弥补传统业态缺口；百货受硬件、空间等制约，调改需以时间换空间，北京友谊商店转型“友谊花园”、西安王府井购物中心调改虽已取得显著成效，但百货业态存量体量较大，完成调改尚需时日，持续拖累整体营收；购物中心受关停及租金结构调整影响阶段性承压；免税尚处起步阶段，收入贡献有限。与此同时，主动关停低效门店及核心门店停业重装形成短期收入缺口，新增门店尚处培育爬坡期，暂无法弥补关停损失。
公告披露了拟采取的业绩改善措施。王府井称，公司将直面挑战，着力打造数字化、供应链、运营管理三大核心能力，坚持存量优化、增量提质、新兴业态培育协同推进。持续做强奥莱，深耕运营提质；轻重并举拓展购物中心，推动品质升级与模式创新；深化存量百货“一店一策”调改；优化新店培育期管控；稳步培育免税新业态。通过多措并举提升经营效率与风险抵御能力，有序化解短期压力。
来源：北京日报客户端
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