5月6日晚间，三星正式宣布停止在中国大陆市场销售所有家电产品。7日上午，记者走访北京多家卖场发现，部分门店已无人值守、样机关闭，但画境艺术电视、画壁艺术电视等热门型号电视反而迎来一波抢购，有门店不到24小时就卖出12台。
在丰台区一家京东MALL卖场，一楼三星门店仅摆放着手机和平板，电脑已撤出展台。楼上的三星电视门店里，画境艺术电视和画壁艺术电视等热销型号被摆在入口最显眼的位置。
“画境很抢手，店里已经没库存了，昨晚11点多还有顾客线上下单一台65寸的。”该店员介绍，从公告发布到次日中午11点左右，已售出12台不同型号的电视，“以后要买，就得从国外买了。”此外，该卖场的三星家电门店虽陈列着多款冰箱、洗衣机，但已无人值守，记者通过隔壁门店店员才联系到相关人员，对方表示目前库存已不多，多款产品断货。
在朝阳区一家苏宁卖场，二楼三星电视店面同样无人值守，所有电视样机均已关闭。“已经很多天没有店员来了，展台之后可能也要撤走。”卖场工作人员表示，可帮忙询问型号，但目前画境艺术电视等型号已无现货库存。
停售消息也影响了此前观望的消费者。“已经选好尺寸和型号，就等着618促销呢，结果说停售了，赶紧下单。”家中正在装修的李女士得知消息后，已在电商平台下单。记者注意到，社交平台上抢购三星电视的用户主要瞄准OLED电视、画境艺术电视、画壁艺术电视、mini LED等热销型号，也有不少刚购买或已下单的用户担心售后问题，考虑是否退款。
不久前，三星电子公布2026年第一季度财报，营收133.9万亿韩元，同比增长69%；营业利润57.2万亿韩元，同比暴增756%。业绩暴涨的核心驱动力是半导体。一季度半导体业务实现营收81.7万亿韩元，营业利润53.7万亿韩元，占公司总营收超过六成。
而一季度电视、家电在内的显示器与数字家电业务合计营收仅14.3万亿韩元，营业利润更是只有0.2万亿韩元，同比下滑33.3%
一季度半导体业务营收是家电业务的近六倍。面对半导体高增长、家电长期亏损的现实，三星逐渐将资源集中到半导体领域。
据奥维云网（AVC）数据显示，2026年以来，截至4月5日，三星在中国彩电、冰箱、洗衣机市场线下渠道销售额的市占率分别为3.62%、0.41%和0.38%，分别居第5、第14、第15位。
随着库存收紧，电商平台部分型号电视已出现明显涨价。65寸画境艺术电视目前网上售价超10000元，而此前基本在8500至9000元左右；55寸画境艺术电视网上售价为6300至7500元左右，此前则基本在5500至5900元之间。
“主要是颜值高，能当壁画装饰，很吸引人。”“线下看屏幕效果很好，就像一幅画。”不少市民表示，屏幕效果和颜值是他们选择三星电视的主要原因。也有不少才购买或订购的用户担心售后问题，考虑要不要退款。
针对售后担忧，记者向店员咨询得知，三星电视的官方保修政策为整机包修1年，显示屏、背光组件等主要部件包修3年，用户还可购买延长质保等相关服务。
来源：北京日报客户端
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