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肯德基宣布开收外送打包费,您怎么看?

来源: 北京日报客户端

记者:杨天悦

2024-02-21 11:32

220日,肯德基打包费相关话题登上微博热搜。肯德基宅急送宣布,外送费官方定价从9元下调为6元,会酌情收取打包服务费。

记者浏览最新打包服务费收费标准注意到,正餐及夜宵饮料不收打包费;鸡类小食单品、甜品、配餐打包费每份0.6元,汉堡、卷、饭单品每份0.8元,全鸡每份1元;单人餐、4件及以下小食甜品套餐每份1.2元,双人餐、59件小食甜品套餐每份2元,多人餐、10件及以上小食甜品套餐每份2.5元。

早餐定价为饮料打包费0元;主食单品及含主食两件套、小食单品每份0.6元;单人餐(三件套)每份0.8元,全餐、双人餐及多人餐每份1.2元。此外,对于餐品实付金额小于200元的订单,每笔订单打包服务费封顶2元,餐品实付金额200元至300元订单打包费封顶6元,餐品实付金额300元以上打包费封顶9元(不含外送费)。

据此前报道,肯德基已在个别城市试点收取打包费。202311月,有位于江西的网友发帖称肯德基开始收取打包费,当时官方客服回应表示打包费在江西九江试点,之后会陆续在全国推行。有网友分享,送来的外卖包装已经换成了内胆为铝箔的保温袋,而非以往常见的纸袋或塑料袋。

开收包装费消息一出,立刻引发网友广泛争论,主要是由于肯德基配送费一直偏高。此前,品牌自有渠道配送费为每单9元,消费者难以接受既要支付高昂配送费还要额外支付打包费。

记者了解到,目前肯德基已把配送费调整为6元,依照包装费收费细则,对于订单在200元以下的消费者来说,所需付的配送费与打包费合计最多8元,略有下降。

肯德基配送费居高不下,与其自有渠道的配送模式有关。公司2022年年报显示,其配送与第三方公司合作,配送骑手是品牌订单的专有骑手,这样可以保证高峰时段骑手配送效率。但在目前价格体系下,6元的配送费或许仍然难以覆盖高昂成本。

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