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试供暖已开始,北京丰台供暖所招募测温志愿者

2020-11-09 09:25

北京日报

记者:孙颖

试供暖已开始,为随时监测供暖温度及运行情况,丰台供暖所今年将招募测温志愿者857户。


资料图,吴楠 摄

目前,丰台供暖所已经建立起以企业微信和96118平台为基础的数字化、智能化管理模式。为做好今冬供暖96118供热服务热线的24小时接听工作,该所特意抽调了30名职能部门员工,补充一线接听力量,确保及时有效接听住户诉求。做到一般报修维修人员5分钟内接单,30分钟内联系住户,4小时内解决;跑冒滴漏报修5分钟内接单,15分钟内联系住户,2小时内解决;报修疑难问题24小时内处理解决。

丰台供暖所所长助理、工程部经理潘春军介绍,为了提高供暖质量,丰台供暖所在上一采暖季发展547户测温志愿者的基础上,今年将继续发展857户测温志愿者参与到供暖工作中,从供暖系统的远、中、近和高、中、低及温度敏感户中招募志愿者,以便及时监测供暖系统到户的温度及运行情况,提高供暖服务质量。

(原标题:丰台供暖所招募测温志愿者)

来源:北京日报

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