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社区工作者“三顾茅庐” 堆废品老人成了分类志愿者

2020-10-14 08:52

北京日报

“老王,扔的什么垃圾,我看看你分得对不对。”近日,海淀区永定路街道六街坊社区的付大爷成为“新晋”的垃圾分类志愿者。他带上绿袖标,拿起夹子,站在垃圾站旁,只要有居民来扔垃圾,他都会打开垃圾袋仔细检查,将分错的垃圾挑出来,并耐心地向大家普及垃圾分类知识。


陈圣禹 摄 资料图 

付大爷在上岗前还有一段社区工作者“三顾茅庐”的故事。据六街坊社区居委会主任彭玉玲介绍,9月6日,社区街道居民通过12345投诉称,本社区602楼有人捡废品堆在楼道里,把4层至6层的楼道都堆满了。堆积废品的正是付大爷。街坊邻居和物业多次与他沟通无果,于是拨打了12345市民服务热线进行投诉。

接到信息后,彭玉玲第一时间和社区工作人员刘东博一起前往被投诉的单元楼层了解情况,然后敲开了付大爷的家门。通过聊天得知,付大爷退休后生活比较单调,于是每天通过捡拾废品给自己找点事干。彭玉玲建议付大爷多参加社区活动,还可以尝试做一名社区垃圾分类志愿者,帮助大家垃圾分类,还能丰富自己的生活。

社区工作人员先后三次前往付大爷家,给付大爷讲解垃圾分类的工作内容,并向他耐心解释楼道堆物不仅存在安全隐患,同时侵犯了邻居的合法权益,给大家造成了不便。经过反复沟通,付大爷将堆积在楼道里的废品进行清理,楼道恢复了整洁,同时,他也加入到垃圾分类志愿者的队伍里。

如今,付大爷每天准时来到社区垃圾分类驿站,熟练地指导居民进行垃圾分类,遇到来不及破袋的居民,他还主动接过来帮忙进行投放。付大爷说:“原来我退休后没什么事做,就顺手捡捡废品。现在做一名垃圾分类志愿者真是太好了,还能帮助更多的街坊邻居。”

彭玉玲表示,做居民工作不仅要有情有理有据,还要结合居民实际情况进行个性化处理,这样才能将工作做好,进一步解决居民困难,更好地为居民服务。

来源:北京日报

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